Fair Crown Login und Passwort wiederherstellen

Der Login bei Fair Crown ist für ein bereits bestehendes Spielerkonto vorgesehen. Wenn Ihr Konto schon eingerichtet ist, verwenden Sie den vorhandenen Zugang statt einer neuen Registrierung.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Passwort-Wiederherstellung mit der registrierten E-Mail-Adresse. Über die zugesandte Nachricht können Sie ein neues Passwort festlegen und danach erneut versuchen, sich anzumelden.

Wenn die benötigte E-Mail nicht erscheint, prüfen Sie zunächst Ihre verschiedenen Posteingangsordner und die verwendete Adresse. Erst wenn diese Prüfungen nicht helfen, ist der Kundenservice der nächste Schritt.

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Bei Fair Crown anmelden

Für die Anmeldung benötigen Sie ein bereits registriertes Spielerkonto. Verwenden Sie die Zugangsdaten des bestehenden Kontos und achten Sie darauf, dass Sie die E-Mail-Adresse nutzen, die bei der Registrierung hinterlegt wurde.

Prüfen Sie, ob bereits ein Spielerkonto besteht.
Verwenden Sie die registrierte E-Mail-Adresse.
Geben Sie das zu diesem Konto gehörende Passwort ein.
Wenn das Passwort nicht mehr bekannt ist, starten Sie die Passwort-Wiederherstellung.

Eine neue Registrierung ist für ein vorhandenes Konto nicht erforderlich. Zugangsprobleme sollten über den bestehenden Zugang gelöst werden.

Passwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie den Zugang über die Passwort-Wiederherstellung erneut herstellen. Ausgangspunkt ist die E-Mail-Adresse, die für das Spielerkonto registriert wurde.

Öffnen Sie die Passwort-Wiederherstellung.
Geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse ein.
Prüfen Sie die zugesandte Wiederherstellungs-E-Mail.
Öffnen Sie den darin vorgesehenen Wiederherstellungslink.
Legen Sie ein neues Passwort fest.
Versuchen Sie anschließend die Anmeldung erneut.

Für diesen Vorgang ist kein neues Spielerkonto notwendig. Das neue Passwort wird für den bestehenden Zugang verwendet.

Wiederherstellungs-E-Mail prüfen

Wenn die Wiederherstellungsnachricht nicht im normalen Posteingang erscheint, kontrollieren Sie zunächst weitere automatisch sortierte Bereiche Ihres E-Mail-Kontos. Eine fehlende Nachricht sollte nicht durch eine erneute Registrierung umgangen werden.

Prüfen Sie den normalen Posteingang.
Kontrollieren Sie den Spam-Ordner.
Sehen Sie im Junk-Ordner nach.
Prüfen Sie Werbeordner und weitere automatisch sortierte Bereiche.
Kontrollieren Sie, ob Sie die bei Fair Crown registrierte E-Mail-Adresse verwendet haben.

Für die Zustellung wird kein fester Zeitraum vorausgesetzt. Wenn die Nachricht weiterhin fehlt, kann der konkrete Zugangsvorgang anschließend mit dem Kundenservice geklärt werden.

Bestätigungs-E-Mail und Passwort-E-Mail unterscheiden

Eine Bestätigungs-E-Mail und eine Wiederherstellungs-E-Mail gehören zu unterschiedlichen Vorgängen. Die Bestätigungsnachricht wird im Zusammenhang mit der Registrierung verwendet, während die Wiederherstellungsnachricht für ein vergessenes Passwort vorgesehen ist.

Nach einer neuen Registrierung benötigen Sie die Bestätigungs-E-Mail.
Bei einem vergessenen Passwort benötigen Sie die Wiederherstellungs-E-Mail.
Wenn Sie die falsche Nachricht suchen, prüfen Sie zuerst, welchen Schritt Sie tatsächlich durchführen möchten.

Diese Unterscheidung hilft besonders dann, wenn mehrere Nachrichten im Posteingang liegen oder eine ältere Bestätigungsnachricht mit der aktuellen Passwort-Wiederherstellung verwechselt wird.

Wenn der Zugang weiterhin nicht funktioniert

Bleibt der Zugang trotz Passwort-Wiederherstellung und E-Mail-Prüfung geschlossen, grenzen Sie das Problem möglichst genau ein. So lässt sich eine Anfrage konkreter zuordnen als mit einer allgemeinen Meldung, dass der Login nicht funktioniert.

Halten Sie die registrierte E-Mail-Adresse bereit.
Notieren Sie, an welchem Schritt die Anmeldung scheitert.
Prüfen Sie, ob die Wiederherstellungsnachricht angekommen ist.
Geben Sie an, ob bereits ein neues Passwort festgelegt wurde.
Beschreiben Sie, was nach dem erneuten Anmeldeversuch passiert.

Wenn der Zugang nach diesen Prüfungen weiterhin nicht funktioniert, können Sie den Kundenservice kontaktieren.

Kein neues Konto bei Zugangsproblemen

Pro Person ist nur ein Spielerkonto vorgesehen. Ein vergessenes Passwort oder ein fehlgeschlagener Login ist deshalb kein Grund, ein weiteres Konto zu eröffnen.

Verwenden Sie stattdessen die Passwort-Wiederherstellung für das bestehende Spielerkonto. Wenn sich der Zugang damit nicht wiederherstellen lässt, sollte das vorhandene Konto über den Kundenservice geklärt werden.

Wie melde ich mich bei Fair Crown an?

Verwenden Sie den Login für Ihr bereits registriertes Spielerkonto. Dazu benötigen Sie die mit dem Konto verbundene E-Mail-Adresse und das aktuelle Passwort.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Starten Sie die Passwort-Wiederherstellung mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Öffnen Sie die zugesandte Nachricht, folgen Sie dem vorgesehenen Link und legen Sie ein neues Passwort fest.

Was mache ich, wenn keine Wiederherstellungs-E-Mail ankommt?

Prüfen Sie den normalen Posteingang sowie Spam-, Junk- und Werbeordner. Kontrollieren Sie außerdem, ob Sie die registrierte E-Mail-Adresse verwendet haben. Wenn weiterhin keine Nachricht vorliegt, wenden Sie sich an den Kundenservice.

Ist die Bestätigungs-E-Mail dasselbe wie die Passwort-E-Mail?

Nein. Die Bestätigungs-E-Mail gehört zur Registrierung eines neuen Spielerkontos. Die Wiederherstellungs-E-Mail wird verwendet, wenn Sie ein vergessenes Passwort zurücksetzen möchten.

Soll ich bei einem Login-Problem ein neues Konto eröffnen?

Nein. Pro Person ist nur ein Spielerkonto vorgesehen. Stellen Sie stattdessen den Zugang zum bestehenden Konto wieder her oder lassen Sie das Zugangsproblem prüfen.

Wann sollte ich den Kundenservice kontaktieren?

Kontaktieren Sie den Kundenservice, wenn Sie die registrierte E-Mail-Adresse geprüft, die Passwort-Wiederherstellung durchgeführt und die relevanten Posteingangsordner kontrolliert haben, der Zugang aber weiterhin nicht funktioniert.

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